VOOR 23:00 UUR BESTELD, MORGEN IN HUIS! OOK WEEKEND LEVERING ACHTERAF BETALEN

Klachtenregeling

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected] Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Gratis verzending vanaf €50

Alle producten boven €50 GRATIS verzending!

Veilig betalen

Alle betalingen zijn beveiligd en vertrouwd!

+31 (0) 592 580000

Bel ons gerust, wij staan voor je klaar!

Blijf op de hoogte

Abonneer op onze nieuwsbrief

Genotshop.nl
Compagnonsweg 7
9482 WR Tynaarlo
Nederland

T +31 (0) 592 580000
E [email protected]

Webwinkel Keurmerk

© 2023 Genotshop.nl. Alle rechten voorbehouden.

My cart
Your cart is empty.

Looks like you haven't made a choice yet.